Pemberitahuan Privasi Platform ciputrabet

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan ciputrabet, bagaimana kami melindungi informasi tersebut, dan hak-hak Anda sebagai pengguna platform kami. Kami berkomitmen untuk menjaga privasi Anda dan mengikuti praktik perlindungan data yang ketat sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia dan yurisdiksi di mana layanan kami beroperasi.

Komitmen kami adalah memberikan transparansi penuh tentang cara kami menangani data pribadi Anda. Platform ciputrabet menggunakan enkripsi tingkat enterprise, penyimpanan data terpisah, dan protokol keamanan berlapis untuk memastikan informasi Anda tidak diakses oleh pihak yang tidak berwenang.

Data yang Kami Kumpulkan di ciputrabet

Ketika Anda mendaftar akun di ciputrabet, kami mengumpulkan informasi dasar seperti email, nama lengkap, tanggal lahir, dan alamat fisik Anda. Data ini diperlukan untuk verifikasi identitas (KYC), kepatuhan regulasi, dan proses deposit-penarikan yang aman. Kami juga mengumpulkan informasi kontak telepon untuk komunikasi akun dan notifikasi keamanan.

Selama Anda menggunakan platform ciputrabet, kami mencatat aktivitas akun Anda — riwayat login, transaksi pembayaran (tanpa detail kartu kredit lengkap), dan preferensi permainan yang Anda pilih. Data perilaku ini membantu kami mengoptimalkan pengalaman pengguna, mendeteksi aktivitas mencurigakan, dan mematuhi kewajiban anti-pencucian uang. Kami juga mengumpulkan informasi perangkat Anda — jenis ponsel, versi sistem operasi, dan alamat IP — untuk tujuan keamanan dan diagnostik teknis.

Data Pribadi

Email, nama, tanggal lahir, alamat, nomor telepon untuk registrasi dan KYC.

Data Transaksi

Riwayat deposit via DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment; riwayat penarikan dan jumlah yang diproses.

Data Perilaku

Permainan yang dimainkan (blackjack, roulette, baccarat, slot), durasi sesi, dan waktu akses platform.

Data Teknis

Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan log akses untuk keamanan dan analitik.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda di ciputrabet

Data yang kami kumpulkan digunakan terutama untuk menjalankan layanan ciputrabet dengan aman dan sesuai hukum. Kami menggunakan informasi Anda untuk memverifikasi identitas, memproses deposit dan penarikan, melindungi dari penipuan, dan mematuhi peraturan anti-pencucian uang yang ditetapkan oleh otoritas Indonesia. Tim kami di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang juga menggunakan data Anda untuk memberikan dukungan pelanggan yang responsif melalui live chat dan email.

Kami tidak pernah menjual atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Namun, kami dapat membagikan data tertentu dengan pemroses pembayaran yang sah (untuk memproses deposit via e-wallet, mobile banking, local payment, dan metode lainnya), penyedia hosting cloud untuk penyimpanan data yang aman, dan otoritas pemerintah jika diharuskan oleh hukum. Setiap pemroses pihak ketiga yang kami gunakan menandatangani perjanjian kerahasiaan ketat dan hanya dapat mengakses data yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas mereka.

Keamanan Data dan Penyimpanan di Platform ciputrabet

Platform ciputrabet menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk melindungi data yang ditransmisikan antara perangkat Anda dan server kami. Data pribadi Anda disimpan di server yang diamankan dengan firewall, sistem deteksi intrusi, dan akses kontrol berlapis. Kami melakukan audit keamanan berkala dan pembaruan sistem untuk memastikan tidak ada kerentanan yang dapat dieksploitasi.

Server ciputrabet dapat berada di luar Indonesia, tetapi semua data disalin dan dikopi kembali ke data center yang dilindungi sesuai dengan standar internasional untuk keamanan informasi. Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif, dan akan menghapus informasi pribadi Anda dalam waktu tertentu setelah akun ditutup, kecuali kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya lebih lama (misalnya, untuk kepatuhan regulasi keuangan).

Hak Anda dan Hubungi Kami di ciputrabet

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan di ciputrabet kapan saja melalui pengaturan akun Anda atau dengan menghubungi tim dukungan kami. Jika Anda ingin melihat data spesifik apa yang kami simpan tentang Anda, Anda dapat mengajukan permintaan akses data, dan kami akan memberikan salinan dalam format yang mudah dibaca dalam waktu 14 hari kerja.

Kami juga menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di ciputrabet — misalnya, untuk mengingat preferensi permainan Anda atau mendeteksi aktivitas yang tidak sah. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, meskipun ini mungkin membatasi fungsi tertentu di platform. Untuk pertanyaan tentang privasi, permintaan akses data, atau jika Anda memiliki kekhawatiran tentang bagaimana kami menangani informasi Anda, silakan hubungi tim dukungan pelanggan ciputrabet melalui live chat, email, atau telepon — respons kami dijamin dalam waktu 48 jam.

Privasi Anda adalah prioritas kami. Setiap keputusan yang kami buat tentang penanganan data dirancang dengan fokus pada keamanan, transparansi, dan pemenuhan standar perlindungan data internasional.

Pembaruan Pemberitahuan Privasi

Kami dapat memperbarui pemberitahuan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau untuk memenuhi persyaratan hukum baru. Jika ada perubahan signifikan, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau melalui pengumuman di platform ciputrabet. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap layanan ciputrabet setelah pembaruan berarti Anda menerima syarat-syarat baru. Untuk pertanyaan lebih lanjut tentang kebijakan privasi kami, silakan lihat Syarat dan Ketentuan kami atau hubungi kami melalui halaman FAQ